北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)（ICAO：ZBAA，IATA：PEK），簡(jiǎn)稱首都機(jī)場(chǎng)或北京機(jī)場(chǎng)，為中華人民共和國(guó)和北京聯(lián)外主要的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，是目前中國(guó)最繁忙的民用機(jī)場(chǎng)，也是中國(guó)國(guó)際航空公司的基地機(jī)場(chǎng)。2004年，北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)取代東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)，成為亞洲按飛機(jī)起降架次計(jì)算最為繁忙的機(jī)場(chǎng)。2006年，北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量已成為世界第二（僅次于東京羽田國(guó)際機(jī)場(chǎng)），全球排名第9位。2009年，機(jī)場(chǎng)全球排名升至第8位，未來將會(huì)超越倫敦希思羅國(guó)際機(jī)場(chǎng)；且排名將有望升至第5位。
旅客服務(wù)    北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)顧客服務(wù)中提供航站樓內(nèi)的一站式服務(wù)，是北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司面向旅客、航空公司以及其他駐航站樓客戶的唯一對(duì)外服務(wù)窗口。顧客服務(wù)中心秉承著“顧客至上，努力滿足顧客的一切需要”的宗旨，提供問訊服務(wù)、指路服務(wù)、會(huì)議接站服務(wù)、航站樓活動(dòng)審核、特殊旅客服務(wù)等服務(wù)。 　　特殊旅客服務(wù)是首都機(jī)場(chǎng)航站樓顧客服務(wù)中心針對(duì)航站樓內(nèi)老、幼、病、殘、孕等特殊群體旅客設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目，為方便特殊群體旅客的出行，提供輪椅使用服務(wù)、提供行李服務(wù)、團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)、陪伴服務(wù)等服務(wù)。
地面服務(wù)　　北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)從事航空地面運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)——北京空港航空地面服務(wù)有限公司，是北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)與新加坡機(jī)場(chǎng)終站服務(wù)（私人）有限公司合資經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。 1995 年3 月正式投入運(yùn)營(yíng)，為在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)起降的客貨運(yùn)輸機(jī)及乘客提供包括值機(jī)、特殊服務(wù)、行李查詢、貨運(yùn)、站坪特種車輛、飛機(jī)清潔、飛機(jī)過站維護(hù)以及*銷售代理等綜合地面服務(wù)。