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曾經(jīng)遇過客人刻意跳下海。史崔立刻下令掉頭,在黑暗的海中尋找客人,最后幸運把客人帶回甲板?!拔抑挥鲞^一次落水事件,我們不喜歡太多刺激?!彼f。每回新船下水,進行“擲瓶”儀式,把香檳酒瓶向船頭擊破,祈求旅途順風(fēng)平安。
第一、郵輪職員部
郵輪部負責(zé)人員所有的活動及娛樂及安排上岸活動。像所有的其他部門,郵輪部總監(jiān)負責(zé)郵輪上所有員工、藝人如歌手、舞蹈家、音樂家,導(dǎo)游、潛水員、講師等。有些人可能會以為藝人的工作時間比其他職員少了很多,這通常是不正確的,因為藝人往往充當主持人,或者幫助其他部門的協(xié)助娛樂.,很多時間還是很空閑的。
第二、娛樂部
演藝嘉賓、舞蹈家、歌手、演員休息室、節(jié)目編制經(jīng)理、聲光及技術(shù)員、音響助理、健身教練、少兒活動協(xié)調(diào)員。喜歡表演并非為了商業(yè)利潤! 這句話雖不中聽卻相當流行??剂繆蕵窐I(yè)的實際狀況會發(fā)現(xiàn)拉斯維加斯和紐約市不再是音樂家、舞蹈家和表演家的天堂 。由于目前的經(jīng)濟現(xiàn)實和削減預(yù)算,幾乎所有主要的娛樂行業(yè)都有龐大的失業(yè)大軍。藝術(shù)家、音樂家、藝人從來沒有像現(xiàn)在這樣工作平穩(wěn)。 對于音樂家,舞蹈家,藝人和制作人員來說只有一個地方能找到相對穩(wěn)定的工作,至少在未來十年內(nèi)絕不失業(yè),那就是去郵輪上工作。在過去七年中,除軟件開發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)外,沒有任何一個行業(yè)象郵輪發(fā)展的如此迅猛!剛剛過去的四年中,全球郵輪數(shù)量和雇員人數(shù)成倍增加。郵輪上你可以欣賞到百老匯和拉斯維加斯的演出風(fēng)格,游輪公司也推出了許多新的嘗試,許多郵輪公司正在興建郵輪.
第三、餐飲部
餐飲部負責(zé)所有的客廳、餐廳、酒吧、廚房的餐飲管理。餐飲部主任負責(zé)管理餐飲部. 餐廳經(jīng)理為顧客照看座位、安排服務(wù)和檢查餐廳服務(wù)員的工作。在 the maitre d' 職位下面就是服務(wù)長,每個服務(wù)長負責(zé)幾個服務(wù)生和餐館工人 。即使是服務(wù)生和餐館工人的工作職位,許多郵輪上都要求在他們提交的簡歷里要有在酒店或者餐廳工作過的經(jīng)驗。 依據(jù)郵輪的規(guī)模,船上會有好幾個受歡迎的酒吧間和飲料間,酒吧間和飲料間是極為搶手的熱門的工作崗位。船上的調(diào)酒師、酒水服務(wù)員、雞尾酒服務(wù)員、侍應(yīng)生通常有一定經(jīng)驗. 餐廳經(jīng)理、餐廳服務(wù)長、女侍應(yīng)生、餐廳服務(wù)員、助理餐廳服務(wù)員、服務(wù)員、調(diào)酒員、自助餐服務(wù)員、女服務(wù)員 。餐飲部顧客給的小費是全船最多的,這也是餐飲部的任何一個職位都是極為搶手的原因之一!
第四、賭場部門
荷官是賭場游戲的主持人,因為他們決定了賭客荷包的大小,所以被戲稱為“荷官”。在郵輪上,荷官是高薪職業(yè),既要求眼明手快,也要在擅長心算的同時與客人保持良好的交流,因此想要勝任荷官,需要很強的能力。在許多年輕人眼中荷官也是一個非常理想的職業(yè)。博彩游戲盡管很多,但大都千篇一律,諸如百家樂、賭大小和21點等,另外還有老虎機。除了老虎機屬于自娛自樂的游戲以外,其他博彩游戲都有賭場“經(jīng)紀人”---荷官的陪伴。他們從頭到尾一本正經(jīng)、不茍言笑地站在賭客面前,為其發(fā)牌,替其找換籌碼,所以想要得到荷官的頭銜,可是一件非常不容易的事。荷官代表著公司,用公司的錢與客人周旋,這不僅僅需要荷官有非常好的記憶力,也需要很好的定力和很好的心理素質(zhì)。賭桌上沒有那么多賭神發(fā)哥,但有很多雖然辛苦卻非??犰诺暮晒?。
第五、客房部
郵輪上的客房和特等客房由客房部負責(zé),這個分工就是負責(zé)游客在房間的時候感到舒適并且料理客房,做好資訊服務(wù),洗衣取送服務(wù)。郵船班輪上的客房部工作有點類似于五星級酒店的工作。這個職位要求比較高,要求英語方面的無障礙交流,在給客人提供服務(wù)的同時,也需要給負責(zé)區(qū)域的客人推介相關(guān)的消費產(chǎn)品比如各式點心、咖啡、酒水以及岸上觀光服務(wù),基本薪水和小費都會比較高,相對應(yīng)的要求也是最嚴格的,建議沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的英語不是很出色的初次登輪的學(xué)員不要選擇。
第六、醫(yī)療部門
醫(yī)生流利的英語和普通話。具備3年的急診、內(nèi)科或家庭醫(yī)生的工作經(jīng)驗。持有ACLS、BLS、PALS相關(guān)資格證。護士英語口語以及普通話熟練,有3年以上ICU工作經(jīng)驗,持有ACLS、BLS相關(guān)資格證書。
第七、安檢部門
你的工作是負責(zé)每個乘客的安全,你就是郵輪上的FBI,你的朋友將會是一群高科技的檢驗設(shè)備。保安主任 -- Chief Security(處理船上的船舶安全,嚴查違禁物品)-- 有海事機構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,在安全和槍械操作方面有豐富經(jīng)驗,軍方背景的優(yōu)先考慮、 流利的英語技能。保安人員 -- Security Guard(負責(zé)處理船上所有人員的安全,服從保安主任的安排)-- 在安全和機械操作方面有豐富經(jīng)驗、軍方背景的優(yōu)先考慮。安全經(jīng)理 -- Safety Manager(負責(zé)乘客和機組人員的安全演練,逃生演習(xí),船員安全知識培訓(xùn)、船舶安全監(jiān)督)-- 有一至二年的工作經(jīng)驗。有海事機構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,流利的英語。
第八、攝影部門
你的工作是記錄客人的美好瞬間,你被成為“定格的造物者”,你需要在最短時間內(nèi)拍攝一組最佳鏡頭,無論下班時間你是快樂、悲傷、郁悶,一旦拿起照相機,你就是最專業(yè)的郵輪攝影師
第九、免稅店部門
郵輪免稅店一般有兩種模式,其中部分郵輪公司聯(lián)手LVMH集團旗下Starboard郵輪免稅店,為豪華郵輪乘客提供世界頂級的免稅商品。另外一種由郵輪公司直接與國際頂級品牌聯(lián)手,在國際豪華郵輪上自營奢侈品。郵輪上銷售品牌皆為免稅商品,必須在離開港口才可以營業(yè),靠港前1小時必須停止營業(yè)。通常免稅店員工在靠港后不用上班,時間自由分配(除邁阿密總部補貨時間以外)。要求應(yīng)聘人員英語口流利,形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,善與人溝通,有團隊合作精神。銷售人員的目標就是不斷提升高品質(zhì)的銷售服務(wù)標準,不斷實現(xiàn)銷售額(利 潤)的最大化,同時為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第十、SPA部門
理發(fā)師,造型師,美甲師,按摩師,瑜伽老師,足療師,牙齒美白師,健身教練等。推薦理由:以上職位不做詳細介紹,大家應(yīng)該了解工作的內(nèi)容,需要提出的是,SPA也是要看銷售業(yè)績的,所以也需要服務(wù)人員在服務(wù)的同時給客人推介相關(guān)的產(chǎn)品以提高自己的成績來增加提成或者獎金,比如護膚產(chǎn)品,按摩產(chǎn)品以及健身產(chǎn)品等等。所以,在這種情況下,專業(yè)的技術(shù)以及流利的英語和健談的性格是最為重要的幾點,所以這類職位的選擇上,如果沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,面試成功的幾率并不會很樂觀的。
船上的工作并不輕松,工資不是白拿的,根據(jù)崗位不同,工作的時間也是不同,在船上是沒有休息一整天的,都是倒班休息。尤其是一些基礎(chǔ)崗位,比如廚師、餐廳服務(wù)員一天要工作10個小時,這10個小時是按照飯點倒班的。郵輪在公海的時候是最辛苦的時候,因為游客們都在船上。等郵輪行駛到了目標國家,就會一天到一個旅游城市,這時候游客們就都下船游玩了,工作就很輕松了。
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